枣庄是一个新兴的旅游城市,位于山东省南部,东临沂蒙山、西濒微山湖,南枕京杭古运河,北连孔孟之乡邹城、曲阜,总面积4550平方公里,人口360万,辖市中、薛城、山亭、峄城、台儿庄五区和滕州市。
相比其他地区,枣庄市由于拥有丰富天然资源,群众收入较为可观,这就使得稍显“奢侈”的木质地板更早被一些富裕的枣庄市民所使用。上世纪90年代初期,在枣庄市中心区域所在的市中区出现了最早的地板经销商,当时的地板经销商并不是专门的地板经销商,不固定销售某个单一品牌而且也不设库存,多有其他固定经营的项目。由于初期市场需求较少,枣庄地板市场发展相当缓慢,随着经济的发展,上个世纪末到本世纪初时,地板商的数量开始增多并蔓延到其他区和县市,这也宣告了枣庄市地板市场发展的真正开始。此后市场规模不断扩大,而且发展较为迅速,但是市场高速发展的状况延续的时间并不长。近几年,尤其是2007年以来发展速度放缓,进入了平静期。目前的枣庄市地板市场特征可以归纳为以下几点:
一、经济增长放缓导致市场需求下降
枣庄市是一个资源性的地区,煤炭资源一直是枣庄市经济发展的支柱,但由于长期的开采,枣庄的煤炭资源已面临枯竭,使枣庄市的经济发展的后劲明显不足,而新的支柱产业尚未形成,导致了目前枣庄市的经济发展速度较往年有明显下降,同时也不可避免地遏制了当地人民群众的收入增加,群众购买力也因此而受到一定限制。地板作为地面铺装用品基本上属于一次性消费,只有不断开发出新的消费市场才能为地板销售提供源源不断的动力,当前的枣庄市场所缺乏的正是潜在消费群。经过前几年的快速发展,消费者的购买力已被大量消耗,人口数量的限制,潜在消费者的不足使地板经销商的日子开始不好过。经销商们开始抱怨商家太多,竞争过于激烈,一些实力弱的经销商已开始作撤退的准备。这种情况将会持续一段时间,在经济增长到一定程度之后,枣庄的新支柱产业还未发展到一定规模为经济发展提供足够动力的时候,地板市场的再次繁荣会有不小的难度。
二、“联合作战”明显优于“单打独斗”
笔者在调查过程中发现,枣庄市地板市场品牌繁多,但真正能取得好的销售成绩的并不多。卖得好的品牌经销商都有一个共同特点,那就是他们都与一个或多个装修公司有合作关系,合作对象所揽下的工程都固定选用他们所经营的地板以达到成批销售。据经销商反映,这是增加销量的一个捷径,事实证明这也是非常有效的。而另外大部分主要依靠“散户”的经销商大都处境艰难,据一位经销商反映,他代理的是一个相当有实力的品牌,宣传、营销活动也都跟得很及时,但销量总是不尽如人意,开业一年多以来,平均一个月只能做成二、三笔生意,除去房租,基本上是不赢利的,要不是店里还经营着灯具业务,早就关门不干了。在当前的枣庄地板市场,经销商与消费者之间供求不平衡,这势必会使各品牌之间的竞争白热化。在对有限的消费市场的争夺中,因地制宜采取有效的营销方式是相当重要的。实践证明,寻求与相关行业的合作来促进销售要比单纯依靠自己有效得多。如果这些经销商继续“单打独斗”而不寻求新的销售方式将会难以为继。
三、广告宣传力度普遍需要加强
在众多的地板经销商中, 70%以上的经销商认为自己所代理品牌地板的知名度不够,需要加大广告宣传力度。在这其中,中小品牌占多数,他们希望厂家能够加大对广告宣传的支持,同时全国范围内的广告投放量也要增加;而另外30%的经销商认为加强广告宣传的同时要注意根据不同地区的具体情况采取相应的宣传方式,这其中以知名度较高的品牌为主。由于接触地板比较早,枣庄当地群众对地板品牌都比较熟悉,但对于专业化的知识了解得却不多,厂家在进行广告宣传时应着重加强对于地板基础知识的宣传和维护保养方面的传授;而中小品牌由于知名度不高,厂家就需要多做一些印象广告,以让消费者接受,老百姓普遍认为“肯花大价钱作广告宣传的品牌绝不会是杂牌子。“
四、各区、市之间市场发展程度差别明显
枣庄市境内共分五区一市,市中区为枣庄市中心城区,是枣庄市的经济、文化中心,也是原枣庄市政府所在地,发展最早,是枣庄市地板市场的兴起之地,拥有枣庄地区规模最大的几个地板市场。滕州市是枣庄地区唯一的县级市,近年来经济发展很快,地板市场规模仅次于市中区;薛城区位于市中区西部,距离市中区较近,因此地板市场发展也较早;而位于枣庄地区南部的台儿庄区、峄城区和东郊的山亭区由于区位因素,地板市场规模很小,基本上还处于起步阶段。总体说来,枣庄地区地板市场的格局是一种南弱北强的局面,发展不均衡,北部经销商可以考虑向南发展以减轻北部各区、市地板市场的紧张局面,这也有利于整个枣庄市场的平衡发展。
五、商家对市场现状认识存在误区
在调查走访过程中,不止一家经销商提到市场现状时会说杂牌太多,对市场冲击严重,需要”洗牌“,但当问他们何为杂牌时,大多数经销商并不能确定他们所说的 “杂牌子”是什么牌子。其实按照常识,“杂牌”是指一些没有地板生产资格或能力的厂家所制造出的不达标地板或劣质复合板,其产品只能叫“复合板”,空有地板的外表,但其环保性和实用性都是不合格的,这些产品价格极其低廉,依靠低价冲击市场,扰乱市场秩序。而经销商们大多认为“杂牌”就是自己没听说过的,知名度不高的其他中小品牌地板,这就会造成经销商相互诋毁的现象时有发生,虽然这样的现象不多,但影响很严重;另外一个认识上的误区就是,许多经销商对市场的情况缺乏了解,在调查中问及当地市场规模和大致经销商数量时,许多经销商都不能给出相对准确的数字,有的甚至相差甚远,经销商对于自己所在地的经销商数量变化都无法准确了解,更何况对于瞬息万变的市场作出准确掌控了。这种现象的存在说明当前的经销商仍旧缺乏观察和预见市场的能力,且在短期内不大可能得到根本的改变,这对于枣庄市场的长远发展无疑是没有益处的。
十年多的发展历程已使枣庄地板市场达到了一个庞大的规模,当前的经销商数量已经超出了当地消费市场的承受能力,由于供过于求,枣庄市地板市场已进入了平静期,部分区域已经有下滑的迹象。除此之外,发展初期积累下的一些不良现象,也成为阻碍枣庄地板市场重新回到发展轨道的不利因素。种种现象表明,“洗牌”已经势在必行,即将到来的这段时期将成为枣庄地板市场发展的重要阶段,对每个经销商都是严峻的考验。有经销商表示,枣庄市政府迁至薛城区后正在进行新城区的开发建设,在这其中办公和住宅建设占有相当大的比重,这必定会带来大量的地板需求,当前枣庄市地板经销商也大都把希望寄托在新城区的开发建设上,不过这也只能解燃眉之急,并不能从根本上解决当前 市场所存在的根本性的问题。对于新城区地板需求的争夺也将趋于白热化,在此期间实力不够雄厚的经销商很可能被提前淘汰掉。在这之前,提升自身实力,改变原有的低效的营销方式迫在眉睫。面对市场的风云变幻,经销商们需要冷静下来,认真思考一条适合自身发展的道路,披荆斩棘,迎接更好的明天。
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