二、与地砖竞争的绝对优势

　　与同是作为铺地材料的瓷砖相比，木地板在大连家装市场上显然拥有绝对优势。原因有三：一是，地板市场起步较早，地板健康、环保的观念根深蒂固。东北地区作为我国实木地板最早的生产基地，消费者对木地板的认识和接受程度较高。二是，气候影响。东北地区进入10月以后，天气逐渐变冷，并且寒冷天气持续时间较长，瓷砖不利于室内温度保持，相反木地板则具有保温的作用。三是，瓷砖与地板相较价格优势已不明显。笔者在金三角市场调查中发现，一些本地产强化地板与瓷砖相比已没有太大的价格差距，不少品牌地板一般在50-70元之间，甚至有的低至40元/平米，而普通地砖价格也在30-40元/平米之间，高档瓷砖与进口瓷砖价格则稳定在200-300元/平方之间，这也成为地板销售存在优势的一大原因。

三、销售的专业性

　　对于地板和装修，一般消费者都是门外汉，因此很多时候购买欲的激发取决于终端导购人员的现场引导。这就要求销售终端必须要有合格的服务人员。笔者在走访到幸福家居世界和大世界家居广场时发现这些店里的导购人员业务素质普遍较高，对专业知识的了解也较透彻。据笔者对一个品牌店的观察，虽然说来询问地板的消费者并不多，但是每进来一位顾客，导购人员都能够笑脸相迎，耐心接待，当顾客问及到某种地板时，导购员都能够详细地说出产品的材质、工艺和各项物理指标，并可根据消费者的要求推荐某类产品。该店业务负责人对笔者说：“我们店的导购员都是经过严格培训的，一个合格的地板导购员首先应具备地板和装修方面的专业知识，而且还要对工作充满热忱和耐心，在了解顾客的需求后迅速推荐合适的地板给顾客做选择，并充分阐述其理由，为顾客做好参谋。”这种专家式的服务无疑会使消费者对品牌产生信赖感，这对于品牌的宣传和提升也大有裨益。

　　幸福家居和大世界家居内的每一个店内都有3-4名专业的导购员，她们不仅为顾客选择产品做好参谋，而且在地板的使用技巧上也传播一些知识，以使消费者能够合理使用地板，进而延长地板的使用寿命。笔者认为这种专家式服务应该成为今后专卖店发展的一种趋势。

四、本地品牌与外地品牌的优劣对比

　　据一位经销商对笔者说：“东北地区的地板品牌在东北有一定的影响力，但还没有打开内陆市场，相较而言，一些江苏、浙江、广东等地的品牌则纷纷入驻东北市场。”确实如此，也正是因为这个原故，业内人士分析认为，东北地板不热衷于搞品牌化。其实，对于他们而言却有自己的看法：“东北地区就是一个很大的市场，能够在这一地区站稳脚跟完全可以满足要求，更何况现在地板业竞争如此激烈，进入内地市场无疑只能给企业增加负担。现在企业的首要任务是维持现在的生产规模，争取度过这次难关，然后才能考虑是否进军内陆市场。”由此也能看出现如今国内地板业的状况。

　　鉴于本地品牌与外地品牌在竞争上的优劣势，笔者做了一个调查，调查结果显示：（一）本地品牌在竞争中的应对似乎较显轻松，其中原因有二：一是成本优势。其中包括宣传成本、运输成本和经销商经营成本（不需要屯货）；二是地缘优势。消费者对本地区品牌有一种亲切感，支持本地的发展似乎成了他们的一种义务和责任。

　　（二）外地品牌表现有喜有忧，主要体现在一线品牌成绩显著，二线品牌令人担忧。圣象、菲林格尔在内的一线品牌凭借其雄厚的实力和影响力在东北市场已经占有一席之地，而一些二线品牌则举步维艰，不仅不能实现盈利，对代理商反而成为了一种负担。